Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: Abril 2025

YumeBeauty ("Nosotros") valora su información personal y la protección de su privacidad. Este Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita el sitio web de YumeBeauty y utiliza nuestros servicios.

I. Información que podemos recopilar

En el curso de su uso del Sitio o de los Servicios, podemos recopilar la siguiente información:

Información que facilita voluntariamente

Información de registro (por ejemplo, nombre, número de teléfono móvil, dirección de correo electrónico)

Información del destinatario (dirección, código postal, persona de contacto)

Información del pedido (producto, cantidad, forma de pago)

Información que recopilamos automáticamente

Información del dispositivo (modelo de dispositivo, dirección IP, tipo de navegador)

Registros de operaciones (tiempo de acceso, páginas vistas, comportamiento al hacer clic)

Información de seguimiento de cookies

Comentarios

Cuando usted publica un comentario en el Sitio, recopilamos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante, entre otras cosas, para ayudar a detectar el spam.

Una vez aprobado tu comentario, tu foto de perfil se mostrará públicamente en tu comentario.

II. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos parte de su información personal para ofrecerle un servicio mejor y más seguro. con el fin de proporcionarle una experiencia personalizada en nuestro sitio web, incluyendo pero no limitado a:

• Tramitación de pedidos y servicio posventa.
• Atención al cliente y comunicación.
• Optimización del rendimiento del sitio web y mejora de la experiencia del usuario.
• Notificaciones push de eventos o promociones (si aceptas recibirlas).
• Cumplimiento de leyes y reglamentos.

III. Cómo compartimos su información personal

No venderemos ni revelaremos sus datos personales a terceros, pero podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

• Compartir con socios (por ejemplo, plataformas de pago, empresas de logística) para ayudar en el cumplimiento de su pedido.
• Cooperar con los proveedores de servicios técnicos (por ejemplo, servicios SMS, herramientas de análisis de datos) para ayudar a mejorar la calidad del servicio.
• Cumplir los requisitos legales, reglamentarios o de supervisión.
• Nos aseguraremos de que los terceros mencionados utilicen su información únicamente bajo la premisa de legalidad, legitimidad y necesidad, y adoptarán las medidas de confidencialidad correspondientes.

IV. Cómo almacenamos y protegemos su información

Seguridad de los datos

Utilizamos encriptación SSL para proteger su información personal en línea, y tomamos una serie de medidas para proteger su información personal en nuestras instalaciones. Sólo los empleados que necesitan acceder a su información personal para realizar un trabajo específico tienen acceso a su información personal. Por último, confiamos a terceros la seguridad física de algunos de nuestros equipos informáticos. Creemos que sus procedimientos de seguridad son adecuados. Por ejemplo, cuando usted visita el Sitio, los servidores a los que accede se mantienen en un entorno físico seguro, detrás de jaulas cerradas y cortafuegos electrónicos.

Cuánto tiempo conservamos su información

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para prestarle los servicios que solicita o para otros fines importantes, como el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de litigios y la aplicación de nuestras políticas.

Sus derechos en relación con la información personal

Tiene derecho a ejercer los siguientes derechos:

Acceder a su información personal, rectificarla o eliminarla.
Para cancelar una cuenta registrada.

Si desea ejercer los derechos mencionados, póngase en contacto con nosotros a través de la página "Póngase en contacto con nosotros".

V. Uso de cookies

Utilizamos cookies para optimizar su experiencia de navegación, incluyendo:

Recordar tu estado de conexión.

Analizar el tráfico de acceso y su utilización.

Proporcionar recomendaciones de productos más precisas.

Puede gestionar o rechazar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador.

VI. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en respuesta a cambios en la ley o ajustes en el servicio, y publicaremos dichos cambios en esta página. Si los cambios son sustanciales, se lo notificaremos por los medios adecuados (por ejemplo, correo electrónico, etc.).

VII. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o sugerencia sobre esta Política de Privacidad o su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de las siguientes vías haciendo clic aquí.